7plus Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Pengguna
Dokumen ini menerangkan cara platform 7plus mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan platform ini.
Jenis Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform 7plus, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk membolehkan platform berfungsi dengan baik dan memastikan pengalaman pengguna yang selamat dan peribadi.
Maklumat Akaun: Nama penuh, nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif, tarikh lahir dan kata laluan yang disulitkan. Maklumat ini diperlukan untuk membuat dan mengesahkan akaun anda.
Maklumat Pembayaran: Butiran berkaitan kaedah pembayaran yang anda gunakan seperti nombor akaun bank, nama pemegang akaun dan maklumat TNG eWallet. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara langsung — transaksi diproses melalui pemproses pembayaran pihak ketiga yang selamat dan semua nilai adalah dalam Ringgit Malaysia.
Maklumat Peranti dan Pelayar: Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP, tetapan bahasa dan resolusi skrin. Data ini digunakan untuk mengoptimumkan paparan platform pada peranti anda.
Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, masa sesi, tindakan dalam platform, taruhan yang dibuat dan permainan yang dimainkan. Data ini membantu kami memahami corak penggunaan dan menambah baik platform.
Tujuan Penggunaan Maklumat Pengguna
Maklumat akaun digunakan untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR, menghantar notifikasi penting berkaitan akaun dan membolehkan anda mengakses semua fungsi platform 7plus termasuk pertaruhan sukan, kasino langsung dan slot.
Data peranti dan corak log masuk digunakan untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan, mencegah akses tanpa kebenaran dan melindungi akaun anda daripada penipuan. Ini termasuk pengesahan dua langkah dan pemantauan aktiviti berterusan.
Data penggunaan tanpa nama dianalisis untuk memahami keperluan pengguna Malaysia, membaiki prestasi platform, menyelesaikan isu teknikal dan merancang ciri-ciri baru yang lebih relevan untuk pasaran tempatan.
Nombor telefon dan e-mel digunakan untuk menghantar maklumat berkaitan akaun, notis teknikal dan maklumat promosi jika anda telah bersetuju menerima komunikasi tersebut. Anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
Kuki & Teknologi Penjejakan
Platform 7plus menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform.
Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda dan menyimpan tetapan bahasa. Kuki jenis ini tidak boleh dimatikan kerana ia kritikal untuk operasi platform.
Kuki Prestasi: Digunakan untuk menganalisis cara pengguna berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan pada setiap bahagian dan ralat yang berlaku. Data ini dikumpulkan secara agregat dan tidak mengenal pasti pengguna secara individu.
Mengurus Kuki: Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Perlu diingat bahawa mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform dan menyebabkan anda perlu log masuk semula lebih kerap.
Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
Penyimpanan & Keselamatan
Maklumat peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan standard industri. Akses kepada data peribadi pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang mempunyai keperluan operasi yang sah sahaja.
Kata laluan akaun anda disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dinyahsulit. Kami menjalankan audit keselamatan secara berkala dan mengemas kini infrastruktur keselamatan untuk mengikuti perkembangan ancaman terkini.
Data akan disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang atau keperluan operasi yang berkenaan selepas akaun ditutup.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Platform 7plus tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data terhad kepada situasi berikut sahaja:
- Pemproses pembayaran yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR
- Penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat
- Pihak berkuasa yang sah apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia
- Dalam kes penggabungan atau pengambilalihan perniagaan, dengan notis kepada pengguna terlebih dahulu
Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna platform 7plus di Malaysia, anda mempunyai beberapa hak berkaitan maklumat peribadi anda yang disimpan oleh kami:
Hak Akses: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Permintaan ini akan diproses dalam tempoh yang munasabah.
Hak Pembetulan: Jika sebarang maklumat peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami membetulkannya. Anda juga boleh mengemas kini banyak maklumat profil secara langsung melalui tetapan akaun anda.
Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman akaun dan maklumat peribadi yang berkaitan dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Perlu diambil perhatian bahawa sesetengah maklumat mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu kerana keperluan undang-undang atau audit.
Perubahan Dasar: Platform 7plus berhak mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam platform atau e-mel. Penggunaan berterusan selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi, permintaan akses data atau aduan, hubungi kami di: [email protected]
Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan pantas kepada soalan-soalan lazim berkaitan privasi dan pengurusan akaun, atau lawati halaman Permainan Bertanggungjawab untuk maklumat lanjut tentang perlindungan pengguna secara menyeluruh.
Hak Anda Secara Ringkas
- Akses kepada data peribadi anda
- Pembetulan maklumat yang tidak tepat
- Pemadaman akaun atas permintaan
- Berhenti terima komunikasi promosi
- Aduan berkaitan penggunaan data
Hubungi Sokongan
Untuk pertanyaan privasi dan permintaan berkaitan data peribadi, hubungi pasukan sokongan 7plus di: [email protected]
Ada Soalan Tentang Privasi Anda?
Semak halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan pantas, atau log masuk ke akaun anda untuk mengurus tetapan privasi secara langsung.