7plus Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Pengguna
This document explains how the 7plus platform collects, uses, stores and protects the personal information of users in Malaysia. Please read it carefully before using this platform.
Jenis Maklumat yang Kami Kumpul
When you register or use the 7plus platform, we collect several categories of information to keep the platform running smoothly and to ensure a safe, personalised user experience.
Maklumat Akaun: Full name, active Malaysian mobile number, date of birth, and encrypted password. This information is required to create and verify your account.
Payment Information: Details related to your chosen payment methods, such as bank account number, account holder name, and TNG eWallet information. We do not store credit or debit card numbers directly — transactions are processed through secure third-party payment processors and all values are in MYR.
Maklumat Peranti dan Pelayar: Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP, tetapan bahasa dan resolusi skrin. Data ini digunakan untuk mengoptimumkan paparan platform pada peranti anda.
Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, masa sesi, tindakan dalam platform, taruhan yang dibuat dan permainan yang dimainkan. Data ini membantu kami memahami corak penggunaan dan menambah baik platform.
Tujuan Penggunaan Maklumat Pengguna
Maklumat akaun digunakan untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR, menghantar notifikasi penting berkaitan akaun dan membolehkan anda mengakses semua fungsi platform 7plus termasuk pertaruhan sukan, kasino langsung dan slot.
Data peranti dan corak log masuk digunakan untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan, mencegah akses tanpa kebenaran dan melindungi akaun anda daripada penipuan. Ini termasuk pengesahan dua langkah dan pemantauan aktiviti berterusan.
Data penggunaan tanpa nama dianalisis untuk memahami keperluan pengguna Malaysia, membaiki prestasi platform, menyelesaikan isu teknikal dan merancang ciri-ciri baru yang lebih relevan untuk pasaran tempatan.
Nombor telefon dan e-mel digunakan untuk menghantar maklumat berkaitan akaun, notis teknikal dan maklumat promosi jika anda telah bersetuju menerima komunikasi tersebut. Anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
Kuki & Teknologi Penjejakan
Platform 7plus menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform.
Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda dan menyimpan tetapan bahasa. Kuki jenis ini tidak boleh dimatikan kerana ia kritikal untuk operasi platform.
Kuki Prestasi: Digunakan untuk menganalisis cara pengguna berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan pada setiap bahagian dan ralat yang berlaku. Data ini dikumpulkan secara agregat dan tidak mengenal pasti pengguna secara individu.
Managing Cookies: You can manage or delete cookies through your browser settings. Please note that disabling essential cookies may affect platform functionality and cause you to be logged out more frequently.
Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
Storage & Security
Maklumat peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan standard industri. Akses kepada data peribadi pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang mempunyai keperluan operasi yang sah sahaja.
Kata laluan akaun anda disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dinyahsulit. Kami menjalankan audit keselamatan secara berkala dan mengemas kini infrastruktur keselamatan untuk mengikuti perkembangan ancaman terkini.
Data will be retained for as long as your account is active, and for any period required by law or applicable operational requirements after account closure.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
7plus does not sell, rent, or trade users' personal information to third parties for marketing purposes. Data sharing is limited to the following situations only:
- Pemproses pembayaran yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR
- Penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat
- Relevant authorities when required under Malaysian law
- In the event of a business merger or acquisition, with prior notice given to users
Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami
As a 7plus platform user in Malaysia, you have the following rights regarding your personal information held by us:
Hak Akses: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Permintaan ini akan diproses dalam tempoh yang munasabah.
Hak Pembetulan: If any of your personal information is inaccurate or out of date, you have the right to request a correction. You can also update much of your profile information directly through your account settings.
Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman akaun dan maklumat peribadi yang berkaitan dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Perlu diambil perhatian bahawa sesetengah maklumat mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu kerana keperluan undang-undang atau audit.
Policy Updates: 7plus reserves the right to update this Privacy Policy at any time. Any significant changes will be communicated via in-platform notifications or email. Continued use of the platform after changes are published constitutes acceptance of the updated policy.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi, permintaan akses data atau aduan, hubungi kami di: [email protected]
You may also refer to our FAQs us for quick answers to common questions about privacy and account management, or visit our Responsible Gaming untuk maklumat lanjut tentang perlindungan pengguna secara menyeluruh.
Your Rights at a Glance
- Access to your personal data
- Pembetulan maklumat yang tidak tepat
- Account deletion upon request
- Berhenti terima komunikasi promosi
- Aduan berkaitan penggunaan data
Contact Support
Untuk pertanyaan privasi dan permintaan berkaitan data peribadi, hubungi pasukan sokongan 7plus di: [email protected]